Менеджер по работе с клиентами

Компания по доставке питьевой воды приглашает на работу менеджера по продажам и приему заявок.

Обязанности:

Прием входящих заявок на поставку питьевой воды.

Консультация клиентов по ассортименту, условиям доставки и стоимости.

Оформление заказов в программе, таблице или CRM.

Согласование даты, времени и адреса доставки.

Работа с постоянными и новыми клиентами.

Продажа воды, кулеров и сопутствующих товаров при необходимости.

Ведение клиентской базы.

Контроль своевременной передачи заказов в доставку.

Информирование клиентов об акциях, условиях сотрудничества и новых предложениях.

Прием и обработка повторных заказов.

Работа с возражениями клиентов.

Поддержание вежливого и делового общения с клиентами.

Взаимодействие с водителями, экспедиторами, складом и диспетчером.

Контроль корректности данных по заказам: адрес, телефон, количество бутылей, тара, оплата.

Решение текущих вопросов по доставке воды.

Требования:

Грамотная устная и письменная речь.

Вежливость, ответственность, внимательность.

Умение общаться с клиентами.

Желание работать в продажах и сервисе.

Базовое владение компьютером.

Опыт работы менеджером, оператором, диспетчером или продавцом будет преимуществом.

Условия:

Работа в стабильной компании по доставке питьевой воды.

Обучение и поддержка на начальном этапе.

Постоянный поток заявок.

Удобный график работы обсуждается на собеседовании.

Официальное оформление или иной формат сотрудничества по договоренности.

Своевременная выплата заработной платы.

Дружный коллектив.