Старший специалист технической поддержки

Рувики - новая интернет-энциклопедия.

Наш продукт – Онлайн-энциклопедия, предоставляющая доступ к миллионам статей, изображений и видеороликов по самым различным темам - от истории и науки до искусства и технологий.

На текущий момент мы усиливаем нашу команду и ищем старшего специалиста технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:

• Подготовка оборудования для сотрудников;
• Обслуживание парка техники компании;
• Заведение и администрирование учетных записей пользователей;
• Обслуживание парка техники компании (до 300 рабочих мест, в том числе удаленных);
• Решение задач и проблем возникающих у пользователей;
• Выдача и прием оборудования у сотрудников компании;
• Настройка сетевых подключений;
• Администрирование сетевого оборудования;
• Администрирование почтового сервера;
• Работа в команде с Главным специалистом технической поддержки.

Наши ожидания:

• Среднее специальное/Высшее образование (желательно техническое);
• ​​​​​Уверенный пользователь ПК (ОС Windows, MS Office, MS Active Directory);
• Опыт установки и настройки ПО, опыт удаленного решения проблем пользователей, общее представление о работе сетей и служб (DHCP, DNS, PrintServer);
• Умение оперативно обрабатывать входящую информацию в режиме многозадачности.

Чем мы можем Вас заинтересовать:

• Уровень дохода обсуждается с финальным кандидатом по итогам собеседования.
• Интересные задачи, крутые кейсы, возможность выйти на новый профессиональный уровень. Участие в новом интересном проекте.
• 100% «белая» заработная плата, официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня.
• Офисный формат работы - 5/2 с 09:00 до 18:00. Шаговая доступность от метро Белорусская.
• Пятидневная рабочая неделя, с пн-пт.
• Дружный и неравнодушный коллектив профессионалов.
• Программа ДМС после успешного прохождения испытательного срока.