CRM аналитик

В команду дивизиона организации целевых кампаний продаж и развития клиента ищем crm аналитика.

Обязанности

• работа с распределенными СУБД (MPP) и написание SQL-запросов;
• передача данных в CRM и все доступные каналы коммуникации;
• формирование и запуск информационных и продающих кампаний;
• оптимизация и автоматизация операционного процесса;
• анализ объема клиентской базы по заданным условиям;
• проверка соответствия клиентов критериям доступности;
• анализ отклонений результатов коммуникационных кампаний;
• описание требований для внесения изменений в информационные системы;
• улучшение внутренних процессов на основе анализа лучших практик.

Требования

• высшее образование (техническое/математическое/экономическое);
• опыт работы по данному направлению от 1 года (либо смежное – дата-инжиниринг, продуктовая аналитика);
• опыт написания сложных SQL-запросов и процедур (либо знание типов данных и алгоритмическая база);
• опыт работы с экосистемами Greenplum, Hadoop, Teradata будет являться плюсом;
• опыт автоматизации процессов (макросы – VBA, Python, шедулеры – Cron, Airflow, ETL);
• знание принципов устройства баз данных, параллельной архитектуры, типов данных;
• знание основ математической статистики, методов анализа данных;
• базовое знание процессов и продуктов Банка и экосистемы;
• умение декомпозировать задачи, вести бэклог и описывать процессы (Jira/Confluence);
• уверенное владение MS Excel (внешние источники данных, сводные таблицы, массивы, финансовые формулы)
• участие в проведении информационных/рекламных кампаний является преимуществом.

Условия

• комфортный современный офис на Кутузовском, 32
• возможность самореализации, видеть результаты своих трудов
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития, семинары, тренинги, конференции
• программа адаптации и помощь руководителя на старте
• ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
• корпоративная пенсионная программа
• корпоративные мероприятия