Ассистент менеджера по работе с клиентами

Административная поддержка:

Ведение деловой переписки

Помощь менеджеру в подготовке коммерческих предложений

Оформление договоров и сопутствующей документации

Ведение базы данных клиентов

Работа с клиентами:

Первичная обработка входящих заявок

Консультирование клиентов по продуктам/услугам

Сбор и анализ информации о потребностях клиентов

Сопровождение клиентов на всех этапах сделки

Аналитика и отчетность:

Сбор и анализ данных по продажам

Подготовка отчетов о проделанной работе

Мониторинг рынка и конкурентов

Анализ эффективности продаж

Организация работы:

Организация документооборота:

• Заведение карточки клиента в базу 1С и данных по работе с клиентом
• Приём, внесение и проведение заказов в 1С;
• Оформление и подготовка первичной документации (отгрузочные документы);
• Сборка и обработка документов на отгрузку товара;
• Сортировка и систематизация документации;
• Отправка счетов и актов сверки клиентам
• Обработка вернувшейся первичной документации

Образование:

Высшее или среднее специальное образование

Дополнительное образование в сфере продаж приветствуется

Профессиональные навыки:

Опыт работы в сфере продаж от 1 года

Знание основ продаж и бизнес-процессов

Навыки ведения деловой переписки

Опыт работы с CRM-системами

Уверенное владение MS Office

Личные качества:

Высокая организованность

Ответственность и внимательность к деталям

Коммуникабельность и стрессоустойчивость

Умение работать в команде

Инициативность и проактивный подход

Технические навыки:

Работа с офисными программами

Владение интернет-технологиями

Навыки работы с базами данных

Знание специфики продукта/услуги компании приветствуется

Условия:

• График работы 5/2 (пятидневная рабочая неделя)
• Стабильный доход
• Полностью белая заработная плата
• График работы 5/2 (пятидневная рабочая неделя)

• Возможность развития до позиции менеджера по продажам в стабильной динамично-развивающейся компании