Инженер сопровождения

Описание

**Департамент общих прикладных сервисов Банка** Основная задача деятельности департамента –управление развитием Цифровой платформы для Сбера, обеспечение стандартов сопровождения и надёжности Платформы банка. Мы обеспечиваем сопровождение общих ИТ-сервисов для бизнес-блоков и функциональных блоков банка, совершенствуем производственные процессы и управляем инженерной трансформацией.

Обязанности

### Твои задачи: * сопровождение и администрирование IT-систем Сбербанка в рамках группы, ITSM * проведение приемо-сдаточных испытаний (ПСИ), выполнение регламентных работ и внедрений в промышленном контуре * участие в оперативном устранении инцидентов * методическая и консультационная поддержка пользователей * сопровождение высоконагруженных банковских АС * применение решений ИИ для повышения надежности и улучшения клиентского опыта * участие в реализации ИИ инициатив.

Требования

### Мы ожидаем, что у тебя есть: * высшее образование (желательно техническое по IT-направлению) * базовые знания (основы) о системах управления базами данных * знание основ Java и/или других языков программирования * навыки написания SQL-запросов * базовые знания скриптовых языков (Bash, powershell, Python) * навыки работы и администрирования с Unix-подобными операционными системами * знание методологии ITSM/ITIL, основ SLA/TLA/OLA * опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом.

Условия

### Работа в Сбере - это: * комфортный современный офис * ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия * корпоративный спортзал и зоны отдыха * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера