Специалист по взысканию задолженности

Обязанности:

• Ведение переговоров с клиентами, имеющими просроченную задолженность.

• Информирование клиентов о сумме долга и сроках погашения.

• Мотивация клиентов к оплате и согласование сроков внесения платежей.

• Контроль выполнения договорённостей.

• Фиксация результатов коммуникации в CRM-системе.

• Выполнение установленных планов и показателей отдела.

Требования:

• Обязательный опыт работы во взыскании задолженности.

• Навыки ведения сложных переговоров и работы с возражениями.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Уверенность, настойчивость и стрессоустойчивость.

• Ответственность и ориентация на результат.

• Опыт работы в банке, МФО или финансовой компании будет преимуществом.