Эксперт отдела сервиса (POS-терминалы)

Компания INPAS (ООО «ИНПАС КОМПАНИ») является ведущим российским поставщиком оборудования, программного обеспечения и сервисов в области платежных решений для банков и ритейла.

Работа в компании INPAS - это работа в дружном и профессиональном коллективе единомышленников! Мы предлагаем стабильную работу в сплоченной команде, интересные задачи в крупных социально значимых проектах и возможность профессионального роста. Мы заинтересованы в сильных специалистах, профессионалах своего дела.

В связи с динамичным развитием проектов открыта вакансия Эксперт отдела сервиса (POS-терминалы).

Требования:

• Уверенное знание специфики и опыт работы с POS-терминалами.
• Техническая грамотность, способность предоставить техническую консультацию по телефону.

Обязанности:

• Удаленное решение запросов на восстановление работоспособности банковских платежных терминалов;
• Оказание консультаций клиентам по использованию и подключению POS-терминального оборудования, инженерам – в процессе установок и восстановлении работоспособности оборудования;
• Подготовка POS-терминалов в различных реализациях (в том числе ИКР) для группы выездных инженеров;
• Взаимодействие с техническими службами Заказчика для организации процесса передачи ключей и подготовки оборудования;
• Диагностика терминального оборудования, возвращенного на склад с неопределенными симптомами неисправностей от инженерного состава.

• Ведение отчетности в SD ITSM регистрация обращений, решений;

Мы предлагаем:

• График работы 2/2 с 9.00 до 21.00
• Оформление по ТК
• Зарплата 120 000 рублей на руки.
• Возможность дополнительной работы в качестве разъездного инженера сервисной службы в выходные дни.
• Карьерный рост.
• Работа в команде профессионалов.
• Офис в районе метро Марьина Роща.