Массовые отклики Мои резюме Поиск вакансий Контакты Войти
🔥

Не упустите лучшие вакансии!

Подключите наш Telegram-бот и получайте мгновенные уведомления о новых предложениях из 10+ источников. Будьте первым, кто откликнется!

Подключить бота

Главный специалист по рассмотрению обращений клиентов

Аэрофлот
Москва
На месте работодателя, Гибрид Опубликовано: 20 Jul 2026
До 169 000 ₽
Обязанности:
  • Рассмотрение поступающих обращений клиентов, являющихся сложными с точки зрения затрагиваемых вопросов и требующих рассмотрения с привлечением структурных подразделений

  • Анализ большого количества информации и проведение мероприятий по подготовке ответа

  • Работа с базами данных

  • Подготовка презентаций

  • Содействие работникам Отдела по решению вопросов, возникающих при рассмотрении обращений, в том числе координация действий работников Отдела

Требования:
  • Опыт работы в сфере клиентского сервиса и работы с обращениями клиентов, опыт работы с системами управления взаимоотношениями с клиентами

  • Опыт работы с клиентской аналитикой (подготовка аналитических отчетов, справок и презентаций)

  • Знание основ статистического анализа

  • Преимуществом соискателя будет опыт в сфере копирайтинга и написания текстов, опыт работы с клиентской аналитикой, высокий уровень владения письменной речью

Условия:
  • Работа в комфортабельном офисе Аэрофлота по адресу: г. Москва, ул. Международное шоссе, д. 31с1
  • Корпоративный транспорт от м. Войковская (полчаса в пути), м. Сходненская, м. Алтуфьево, г. Лобня, г. Зеленоград, МЦД "Химки", ст. Хлебниково, м.Митино, м.Медведково и др.
  • Широкая программа ДМС со стоматологией (большой выбор клиник), медицинское обеспечение
  • Авиабилеты по специальным тарифам для сотрудников и ближайших родственников
  • Ежегодный оплачиваемый отпуск 28 дней + дополнительный оплачиваемый отпуск до 14 дней (всего 42 дня отпуска)
  • Материальная помощь к отпуску
  • Партнёрская программа скидок для сотрудников Бест Бенефитс
  • Санаторно-курортное лечение
  • Детский отдых и компенсация оплаты детских дошкольных учреждений
  • Страхование персонала
  • Негосударственное пенсионное обеспечение
Перейти к вакансии
🚀

Ваше резюме увидят первым!

Автоматическое поднятие на HeadHunter каждые 4 часа. Увеличьте свои шансы на успех в 10 раз!

Подключить автоподнятие