Старший инженер удаленной ИТ поддержки АРМ

Описание

Сбер – это стабильность, забота о команде и профессиональный рост. У нас около 300 тысяч сотрудников и 14 тысяч подразделений по всей стране. Мы ищем старшего инженера удаленной ИТ поддержки АРМ.

Обязанности

* обработка/решение поступающих заявок, консультирование сотрудников банка по вопросам технической поддержки автоматизированных рабочих мест пользователей (ПК/ВАРМ/Оргтехника/Мобильные устройства) * удаленное решение заявок по настройке РМ/ВАРМ пользователей, установке/настройке ПО средствами MS SCCM и с использованием средств удаленного администрирования (RDP) * взаимодействие со смежными ИТ-подразделениями Банка и сервисными компаниями по вопросам оказания услуг тех. поддержки

Требования

* высшее/среднее специальное техническое образование * опыт работы по поддержке пользовательского оборудования в корпоративной среде (рабочие места, инфраструктура, IP-телефония и пр.) * опыт администрирования MS Windows 10, MS Office 2010/2016 * приветствуется опыт работы/администрирования MacOS/iOS, Android, Linux * понимание основных принципов построения локальных и глобальных вычислительных сетей, основ сетевой инфраструктуры Microsoft * понимание принципов работы TCP/IP, DNS, DHCP, почтовых программ * высокая обучаемость и желание развиваться в выбранной области, работать в слаженной команде * уверенная грамотная речь * аналитический склад ума, умение работать с большим объемом информации * стрессоустойчивость, ответственность, коммуникабельность

Условия

* официальное трудоустройство * место работы: г. Нижний Новгород, ул. Академика Сахарова, 2а * оклад + премия (квартальная/годовая) * гибкая программа ДМС и страхование жизни за счет Банка * льготные условия по продуктам экосистемы Сбера и бонусы от партнеров, доступ к цифровой платформе корпоративного обучения * режим работы сменный: пн-пт 9:00-18:00 (основная смена), периодические дежурства по сб/вс, вечерние/ночные смены (11:00-20:00, 14:00-23:00)