Руководитель направления в отделе обеспечения ИТ поддержки Сибирского банка

Описание

Хочешь работать в крупной компании, ценишь стабильность и надежность. Откликайся!

Обязанности

* контроль за выполнением показателей SLA/TLA по IT сервисам на территории Алтайского края и Республики Алтай * организация взаимодействия бизнес-подразделений ГОСБ с подразделениями ИТ * оснащение оборудованием и технической поддержкой рабочих мест сотрудников Сбербанка на территории * организация и координация работ по реконструкции объектов ГОСБ в части ИТ (включая переформатируемые ВСП) * верификация и согласование технической документации на приемке объектов строительства (согласование ЭПР, проектов СКС, исполнительной документации и КС) * реализация централизованных и локальных программ и проектов ГОСБ в части технической поддержки * сопровождение процесса проведения гарантийного и пост гарантийного ремонта IT оборудования * ведение бухгалтерского и управленческого учета IT оборудования в компании; * представительство ИТ в рабочих группах ГОСБ * обеспечение контроля исполнения поручений и решений Руководства банка * выполнение функции «единого окна» для внутренних клиентов * контроль за соблюдением требований Кибербезопасности.

Требования

* понимание бухгалтерского и управленческого учета IT оборудования в компании * опыт управления командой IT - специалистов (системное администрирование, техническая поддержка) от 10 человек * опыт разработки и соблюдения SLA/TLA и других показателей по сервисам HelpDesk * уверенный пользователь MS Excel. Навыки программирования и умение работать с БД будут дополнительным преимуществом * опыт администрирования парка ПК, оргтехники и корпоративных мобильных устройств * понимание основных принципов построения локальных и глобальных вычислительных сетей, основ сетевой инфраструктуры Microsoft * понимание принципов работы TCP/IP, DNS, DHCP, почтовых программ * опыт работы с продуктами SAP и HP Service Desk/Service Manager * высокая обучаемость и желание развиваться в выбранной области * грамотная устная и письменная речь * аналитический склад ума, умение структурировать и работать с большим объемом информации. **Soft-skills:** * умение работать в режиме многозадачности, соблюдение дедлайнов * владение современными концепциями управления персоналом, управление людьми * владение навыками переговорщика * стратегическое мышление * умение просчитывать риски * навыки кросс-функционального взаимодействия (с бухгалтерией, закупками, другими IT-подразделениями) * навыки деловой переписки (включая работу с претензиями) * гибкость при работе с внутренними заказчиками (клиенториентированность, человекоцентричность) * способность к DISRUPT  * стрессоустойчивость.

Условия

* стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * официальное оформление с первого дня * корпоративная пенсионная программа * расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких * корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров.