Специалист по технической поддержке

Монтаж и пусконаладка ИТ оборудования
Выполнение ТОиР ИТ оборудования собственными силами
Проведение регламентного обслуживания и планово-предупредительных работ на ИТ системах.
Регистрация и распределение обращений пользователей
Решение инцидентов пользователей
Установка и настройка оборудования рабочих мест пользователей
Установка и настройка ПО на рабочих местах пользователей

Среднее профессиональное образование
Знание:

Основы архитектуры, устройства и функционирования вычислительных систем
Принципы организации, состав и схемы работы операционных систем.
Принципы организации, состав и схемы работы сетевой инфраструктуры.