🔥
Не упустите лучшие вакансии!
Подключите наш Telegram-бот и получайте мгновенные уведомления о новых предложениях из 10+ источников. Будьте первым, кто откликнется!
Подключить ботаСпециалист технической поддержки
Tech Flow
•
Атырау
•
На месте работодателя
•
Опубликовано: 22 Jul 2026
400 000 — 700 000 ₸
Чем предстоит заниматься
Наши ожидания (обязательно)
- Принимать и обрабатывать заявки пользователей по телефону, почте, в тикет-системе (работа в офисе)
- Анализировать ошибки в работе системы с использованием REST API и логов
- Находить и локализовать проблемы в бизнес-процессах (понимание BPMN/Camunda)
- Воспроизводить ошибки, применять основы тестирования (составление чек-листов, проверка гипотез)
- Взаимодействовать с разработчиками и аналитиками для передачи сложных инцидентов
- Вести документацию по решениям типовых проблем на русском и казахском языках
Наши ожидания (обязательно)
- Знание BPMN / Camunda – умеете читать и анализировать схемы процессов
- REST API – понимаете, как работают запросы/ответы, умеете смотреть API-логи (Postman, curl или аналоги)
- Умеете находить ошибки в системе – читать логи, стектрейсы, понимать, где искать причину сбоя
- Понимаете бизнес-процессы заказчиков – можете увидеть, где процесс идёт не по правилам
- Основы тестирования – знаете виды тестирования, умеете оформлять баг-репорты
- Владение русским и казахским языками (письменно и устно – обязательно для общения с пользователями)
- Опыт в технической поддержке или тестировании от 1 года
- Знание SQL (простые SELECT-запросы)
- Опыт работы с Camunda Modeler или аналогичными инструментами
- График 5/2 с 8:30 до 18:00 (обед с 12:30 до 14:00)
- Официальное оформление по ТК РК
- Заработная плата от 400 000 тыс
- Стабильный офис в Атырау
🚀
Ваше резюме увидят первым!
Автоматическое поднятие на HeadHunter каждые 4 часа. Увеличьте свои шансы на успех в 10 раз!
Подключить автоподнятие