Cпециалист по технической поддержке

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление согласно ТК РФ в аккредитованной IT-компании
• Работа в одном из крупнейших и лидирующих FMCG-производителей страны
• График работы 5/2 (с 08:00 до 17:00)
• Выплата белой заработной платы 2 раза в месяц без задержек + годовая премия;
• Материальная помощь и дополнительные дни отдыха при определенных семейных обстоятельствах
• Новогодние подарки для сотрудников и их детей до 14 лет

• Место работы: г. Белгород, Производственная улица, 4

Вам предстоит:

• Подготовка ИТ-оборудования рабочих мест сотрудников Компании в рамках действующих корпоративных политик;

• Регистрация и обработка обращений сотрудников Компании, связанных с эксплуатацией ИТ-оборудования;

• Подготовка и ввод в эксплуатацию нового ИТ-оборудования;

• Проведение планового технического обслуживания ИТ-оборудования в зоне ответственности;

• Сопровождение стандартного офисного программного обеспечения Компании;

• Визуальный контроль за ИТ-оборудованием серверных и коммутационных помещений, кроссовых шкафов;

• Своевременное информирование Руководителя о необходимости восполнения запасных частей и расходных материалов, несет ответственность за их сохранность и учет;

• Составление кабельных журналов, телефонных справочников, схем расположения оборудования в серверных и коммутационных помещениях, кроссовых шкафов, схем расположения рабочих мест.

Мы ожидаем:

• Опыт работы на аналогичной должности от 2-3 лет;

• Базовые знания компьютерной техники, оргтехники, мультимедийного и сетевого оборудования;

• Базовые знания семейства ПО MS Windows, MS Office;

• Способность к самостоятельной работе и принятию решений, способность работать в команде;

• Умение ведение переговоров с людьми в конфликтных ситуациях;

• Опыт работы в системах ITSM.