Руководитель группы ремонта в направление робота доставки

Мы стремимся расширить сервис доставки роботами, сделать его максимально доступным для клиентов и повысить его экономическую эффективность. Для этого мы оптимизируем операционные процессы, улучшаем безопасность эксплуатации, автоматизируем управление флотом, а также запускаем новые локации. Наша цель — обеспечить устойчивый рост автономной доставки, снижая издержки и повышая надёжность.

Какие задачи вас ждут

Операционная деятельность
Вы будете обеспечивать выполнение ремонтов в установленный SLA, поддерживать все процессы ремонта и обслуживания — от момента поломки до возврата в работу. Понадобится контролировать соблюдение регламентов и разрабатывать новые, более эффективные процедуры.

Административная работа
Вам предстоит планировать работу команды, составлять и отслеживать графики, чтобы сервис функционировал бесперебойно. Вы будете организовывать и поддерживать оптимальные условия для работы сотрудников, а также контролировать деятельность удалённых команд.

Проектная деятельность
Одна из важных задач — разработка и реализация проектов, которые оптимизируют и автоматизируют процессы ремонта. Вы будете искать возможности снизить затраты, а также повышать компетенции команды.

Мы ждем, что вы

• Умеете управлять проектами, координировать процессы и контролировать сроки
• Владеете Excel, способны анализировать данные
• Умеете выстраивать коммуникацию, работать с кросс-командами
• Быстро принимаете решения, адаптируетесь к изменениям
• Хорошо работаете с технической документацией и данными

Будет плюсом, если вы

• Работали на руководящей должности в сервисном центре или в аналогичной роли
• Внедряли системы автоматизации и оптимизации рабочих процессов в сервисном обслуживании
• Работали с системами учёта и контроля ремонтных работ
• Знакомы с процессами ремонта и технического обслуживания различного оборудования или автомобилей
• Умеете разрабатывать и внедрять стандарты и регламенты для сервисных операций