Менеджер по обучению и развитию

PROTECOLAB - современная зуботехническая лаборатория и поставщик широкого ассортимента стоматологических продуктов в Группе Компаний PROTECO.

Мы приглашаем на работу кандидата на должность Менеджера по обучению и развитию.

Ваши ключевые задачи:

• Стратегия и планирование: Сбор и анализ потребностей в обучении у дистрибьюторов, разработка планов продуктовых тренингов, формирование годового и квартального календаря учебных и выставочных мероприятий, участие в бюджетировании направления.
• Разработка и проведение обучения: Создание и проведение очных тренингов, семинаров, стратегических сессий, вебинаров, бизнес-игр. Организация выездных мероприятий в Санкт-Петербурге и регионах, работа с мобильным учебным классом.
• Онлайн-обучение и контент: Разработка материалов для дистанционного обучения (курсы, тесты, диалоговые симуляторы), работа в LMS и редакторах онлайн-курсов, подготовка экспертных материалов для сайта и соцсетей, оформление презентаций по продуктам ЗТЛ.
• Участие в выводе на рынок новых продуктов подразделения:
  Сопровождение запуска новых продуктов зуботехнической лаборатории (ЗТЛ) с точки зрения обучения:
  • изучение технических характеристик и клинических особенностей нового продукта совместно с технологами и разработчиками;
  • создание полного комплекта обучающих материалов (презентации, методические пособия, инструкции, сценарии тренингов, тесты, кейсы);
  • разработка и проведение серии пилотных тренингов для внутренней команды продаж и дистрибьюторов;
  • организация обучения для конечных пользователей (врачей-стоматологов) в форматах вебинаров, мастер-классов и практических сессий;
  • сбор обратной связи по итогам обучения и доработка материалов с учетом реакции рынка;
  • формирование базы FAQ и разбор типичных возражений по новому продукту для последующего масштабирования.
• Эффективность и аналитика: Внедрение критериев оценки эффективности обучения, работа с обратной связью от участников, анализ анкет, формирование отчетности по мероприятиям с привязкой к динамике продаж.
• Кросс-функциональное взаимодействие: Совместная работа с отделом продаж, зуботехнической лабораторией, маркетологами и аналитиками. Участие в разработке маркетинговых материалов (POSM, полиграфия, контент), статей для профессиональных журналов, промо-активностей.
• Представительские функции: Работа на стенде компании на выставках и конгрессах, консультирование участников, переговоры с партнерами и производителями, мониторинг сторонних мероприятий для поиска новых коллабораций.
• Развитие направления: Формирование базы кейсов и FAQ, ведение контент-плана, генерация идей для видеороликов, ведение аккаунтов на 2Гис и ЯКартах, участие во внутреннем обучении сотрудников.

Мы ожидаем от вас:

• Опыт: От 3 лет в качестве бренд-менеджера / продакт-менеджера / менеджера по обучению / менеджера проектов. Обязательно наличие опыта разработки, организации и проведения тренингов по продукту и/или продажам (от 1 года).
• Образование: Высшее / неполное высшее / среднее профессиональное в области педагогики, психологии, медицины или фармацевтики. Сертификаты бизнес-тренера — приветствуются.
• Навыки:
  • Отличные ораторские и коммуникативные навыки, грамотная речь.
  • Владение методами обучения больших и малых групп, индивидуального обучения, принципами андрагогики.
  • Навыки разработки методических материалов для очного и онлайн-форматов.
  • Уверенное владение MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), знание систем BI, 1С — желательно.
• Личные качества: Проактивность, системное мышление, умение работать с данными и делать выводы, ориентация на результат, готовность к командировкам.

Мы предлагаем:

• Работу в компании-лидере стоматологического рынка с реальной возможностью влиять на бизнес-показатели через обучение.
• Достойную рыночную заработную плату, официальное оформление по ТК РФ.
• Участие в масштабных выставочных и образовательных проектах.
• Работу в профессиональной команде, где ценят инициативу и экспертизу.