Руководитель отдела продаж (индивидуальная корпусная мебель на заказ)

Обязанности:

Управление отделом продаж

• Организация и контроль работы менеджеров
• Выполнение планов продаж
• Увеличение среднего чека и объема продаж
• Анализ эффективности сотрудников
• Личное участие в сложных сделках
• Самостоятельные продажи при необходимости

Найм и адаптация

• Поиск и подбор менеджеров по продажам
• Проведение собеседований
• Адаптация новых сотрудников
• Обучение и вывод сотрудников на результат

Обучение и развитие команды

• Обучение продажам и продукту
• Обучение ассортименту и материалам
• Обучение правильному проведению замеров помещений и ниш
• Обучение базовым техническим особенностям корпусной мебели
• Обучение работе в:
  • Базис Салон
  • Битрикс24
• Контроль соблюдения регламентов
• Проведение проверок и аттестаций

Контроль качества работы

• Проверка оформления договоров и заказов
• Контроль корректности карточек заказов
• Проверка замеров и комплектации
• Контроль сроков и оплат
• Работа с рекламациями и негативом
• Контроль клиентского сервиса

Операционное управление

• Контроль денежных средств и оплат
• Контроль начисления заработной платы
• Решение конфликтных и проблемных ситуаций
• Выезды с новичками и полевое обучение

Развитие отдела

• Улучшение конверсии продаж
• Разработка и внедрение методологии продаж
• Сбор аналитики и отчетности
• Развитие ассортимента совместно с компанией

Требования

• Подтвержденный опыт работы руководителем продаж или старшим менеджером
• Опыт управления командой
• Опыт работы в CRM-системах
• Навыки обучения и наставничества
• Системность, ответственность, лидерские качества
• Обязателен опыт в продажах корпусной мебели, и дизайне интерьеров

Будет преимуществом

• Опыт работы в Базис Салон
• Опыт работы в Битрикс24
• Понимание процессов, конструктивов, а также материалов и декоров, производства мебели на заказ

Условия

• Высокий уровень дохода: оклад + KPI + бонусы