Руководитель отдела продаж

О компании

М2 ГРУПП работает в сфере курортной недвижимости Сочи.

Компания развивает несколько направлений:

• комплексный ремонт и оснащение апартаментов под ключ;
• дизайн, комплектация мебелью, техникой и текстилем;
• перепродажа апартаментов и объектов недвижимости;
• работа с собственниками, инвесторами и партнёрами;
• сопровождение новых жилых и апартаментных проектов.

Мы ищем руководителя отдела продаж, который возьмёт на себя действующую систему, усилит команду и обеспечит стабильный рост выручки.

Задачи

• управление отделом продаж и выполнение плановых показателей;
• управление продажами комплексного ремонта, оснащения и комплектации объектов;
• развитие направления перепродажи недвижимости;
• организация работы с собственниками апартаментов, инвесторами и покупателями;
• управление текущей клиентской базой и новыми обращениями;
• контроль всех этапов сделки, от первого контакта до договора и оплаты;
• участие в переговорах с ключевыми и сложными клиентами;
• контроль подготовки расчётов, коммерческих предложений и презентаций;
• управление воронками продаж в amoCRM;
• контроль качества ведения клиентской базы, задач и примечаний;
• проведение планёрок, разборов звонков и переговоров;
• обучение, адаптация и развитие менеджеров;
• повышение конверсии на каждом этапе воронки;
• формирование планов и прогнозов продаж;
• анализ причин отказов и потерянных сделок;
• развитие партнёрских продаж и взаимодействие с агентами недвижимости;
• участие в запуске новых проектов, продуктов и направлений;
• взаимодействие с отделом маркетинга, производством, дизайнерами, прорабами и руководством компании;
• подготовка регулярной отчётности по результатам отдела.

Основные показатели эффективности

• выполнение плана продаж;
• объём заключённых договоров;
• объём поступивших оплат;
• конверсия по этапам воронки;
• количество проведённых встреч и переговоров;
• средний чек;
• скорость обработки обращений;
• качество ведения amoCRM;
• результативность менеджеров;
• точность прогноза продаж;
• развитие повторных, рекомендательных и партнёрских продаж.

Требования

• опыт работы руководителем отдела продаж от 2 лет;
• подтверждённые результаты в продажах и управлении командой;
• опыт управления менеджерами по продажам;
• опыт работы с высоким средним чеком и длинным циклом сделки;
• уверенные навыки переговоров;
• опыт личного участия в сложных сделках;
• понимание воронки продаж, конверсий и основных показателей отдела;
• уверенное владение amoCRM или другой CRM-системой;
• навыки планирования, аналитики и прогнозирования;
• способность выстраивать дисциплину и управлять результатом;
• умение обучать и развивать сотрудников;
• самостоятельность и ответственность за финансовые показатели.

Преимуществом будет опыт работы в недвижимости, строительстве, ремонте, комплектации интерьеров, инвестиционных продуктах, гостиничном или девелоперском бизнесе.

Мы ищем руководителя, который

• умеет управлять через цифры, процессы и людей;
• не ограничивается контролем отчётов;
• готов лично включаться в переговоры и ключевые сделки;
• умеет сохранять требовательность без давления на команду и клиентов;
• способен быстро разобраться в продукте и действующих процессах;
• видит точки роста и предлагает конкретные решения;
• отвечает за результат, а не объясняет его отсутствием лидов, сезонностью или рынком;
• умеет работать одновременно с несколькими продуктами и направлениями.

Условия

• работа в развивающейся компании в сфере курортной недвижимости;
• действующая клиентская база;
• несколько направлений продаж;
• сформированные продукты и коммерческие предложения;
• действующая amoCRM и воронки продаж;
• поддержка маркетинга и смежных подразделений;
• возможность влиять на процессы и стратегию развития;
• участие в запуске новых объектов и направлений;
• фиксированный оклад, KPI и процент от результата отдела;
• итоговый уровень дохода обсуждается с успешным кандидатом;
• работа в офисе в Сочи.

Важно

Нам нужен не номинальный руководитель и не сильный менеджер, который хочет получить первую управленческую должность.

Мы рассматриваем кандидата, который уже управлял отделом, умеет работать с цифрами, способен принимать решения и готов нести ответственность за общий финансовый результат.

В компании есть действующие проекты, клиентская база, CRM, регламенты и команда. Задача нового руководителя, принять управление, сохранить рабочие процессы, усилить отдел и вывести продажи на следующий уровень.

В сопроводительном письме просим указать

1. Каким отделом и количеством сотрудников вы управляли?
2. Какой план продаж был установлен?
3. Какой результат показывал ваш отдел?
4. С каким средним чеком и циклом сделки вы работали?
5. Какие действия вы предпримете в первые 30 дней работы?

Ключевые навыки

Управление продажами
Управление командой
B2C-продажи
Продажи недвижимости
Переговоры
Высокий средний чек
Длинный цикл сделки
amoCRM
Планирование продаж
Аналитика продаж
Развитие сотрудников
Контроль KPI
Построение отдела продаж
Партнёрские продажи
Управление клиентским сервисом