Менеджер по работе с пациентами

Мы - федеральная сеть стоматологических клиник, где забота о пациентах и инновационные технологии идут рука об руку.

Ваша энергия и желание помогать людям могут стать ключом к новым возможностям!

Мы создаём атмосферу доверия и комфорта, чтобы каждая улыбка становилась ярче. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая меняет жизни к лучшему!

Задачи:

• Сопровождение пациентов на всех этапах их пребывания в клинике: от входа в клинику до завершения лечения;
• Консультирование по услугам и ценам, помощь в выборе оптимальных решений;
• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса и создание атмосферы заботы;
• Ведение необходимой документации и координация записи пациентов;
• Оперативное решение возникающих вопросов и поддержка обратной связи;
• Взаимодействие с врачами и другими сотрудниками для обеспечения комфортного пребывания пациентов.

Наши ожидания:

• Искреннее желание работать с людьми и помогать им;
• Отличные коммуникативные навыки, умение находить подход к разным людям;
• Ответственность, внимательность к деталям, аккуратность в работе с информацией;
• Готовность учиться новому и развиваться в сфере клиентского сервиса;
• Приветствуется опыт работы с клиентами, но мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта — всему научим!

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата от 100.000 рублей (оклад+KPI)
• График работы 5/2, выходные плавающие, смены с 10:00 до 20:00;
• Работа в уютной современной клинике с дружной командой;
• Возможности для профессионального и карьерного роста;
• Корпоративное обучение и поддержка наставника;
• Комфортная зона отдыха и забота о вашем благополучии.