Старший специалист технической поддержки пользователей

Обязанности:

· Поддержка рабочих мест пользователей

· Проведение и техническое сопровождение видео-конференц-связи (ВКС)

· Настройка, запуск и контроль работы ВКС-оборудования

Требования:

· Образование не ниже среднего специального

· Уровень владения ПК – эксперт, навыки работы с инструментами диагностики и ремонта

· Знание операционных систем MS Windows 10, Linux, офисного пакета MS Office, MS Project, MS Visio, MS PowerPoint, Outlook

· Знание базовых принципов работы службы каталогов Active Directory

· Знание базовых принципов работы протокола TCP/IP

· Навыки работы с мультимедийным ПО и оборудованием

· Опыт настройки, первичного конфигурирования и последующей поддержки функционирования офисных печатающих устройств

Условия:

Комфортные условия работы

• Современные рабочие места
• Цифровые сервисы для сотрудников

Обучение и развитие

• Участие в конференциях, тренингах и конкурсах профессионального мастерства
• Онлайн-платформа для изучения цифровых навыков и смены профессионального стека
• Индивидуальные образовательные маршруты и поддержка наставника
• Коучинг и ментерство от высшего руководства и экспертов корпорации
• Участие в стратегическом планировании и реализации ключевых проектов корпорации

Карьерные возможности

• Карьерные консультации для построения экспертной или управленческой траектории роста
• Поддержка карьерного развития

Социальные программы

• ДМС со стоматологией и госпитализацией
• Страхование несчастных случаев на производстве
• Линия психологической поддержки
• Финансовая помощь в особых жизненных ситуациях

Корпоративная жизнь

• Тимбилдинги
• Спортивные активности и отраслевые соревнования
• Волонтёрские движения и молодёжные сообщества
• Мероприятия для сотрудников и их семей