Оператор технической поддержки

Компания Омега – кроссплатформенный интегратор, успешно внедряющий инновационные технологии для комплексной цифровой трансформации государства и бизнеса. Российский разработчик IT-решений с 1999 года.

Мы оказываем услуги в области системной интеграции, внедрения бизнес-приложений, проектирования и построения IT-инфраструктуры, разработки сквозных цифровых технологий.

Мы приглашаем присоединиться к нашей команде Оператора технической поддержки

Чем вы будете заниматься:

• Приём, оформление, распределение и назначение на исполнение заявок (по телефону или через программу)

• Проведение обзвонов клиентов
• Обеспечение соблюдения установленных норм, правил и регламентов в части работы с заявками клиентов

Мы ждем, что вы:

• Уверенный пользователь ПК, офисных приложений
• Ответственность
• Самостоятельность в работе
• Грамотная устная и письменная речь

Будет плюсом:

• Желание и умение быстро учиться
• Стрессоустойчивость
• Клиентоориентированность
• Интерес к работе с людьми

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ.
• Компенсация 50% ДМС после испытательного срока.
• Работа в комфортном офисе в центре города, начала рабочего для с 09:00 или 10:00, возможен гибридный график работы после испытательного срока (3 мес.).