Менеджер по работе с клиентами IT-продукта | менеджер по продажам

TANAiS - аккредитованная IT-компания с 28‑летним опытом, генеральные партнеры ведущих вендоров отечественного ПО (1С, Directum, Bitrix24, ELMA365).

Сейчас мы расширяем команду направления 1С и приглашаем на работу менеджера по работе с клиентами.

Если вы нацелены на профессиональный рост в стабильной и динамично развивающейся IT‑компании, будем рады видеть вас в нашей команде!

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

Официальное трудоустройство.
Оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ, полностью «белый» доход и социальные гарантии.

Конкурентная система оплаты труда.
Фиксированный оклад (размер обсуждается с успешным кандидатом) + ежемесячная система премирования по KPI.

Профессиональное развитие.
Полное обучение с "нуля", включая сертификацию по продукту; поддержка в освоении профессиональных компетенций, система наставничества.

Комфортный график работы.
Пятидневная рабочая неделя (5/2) с гибким началом и окончанием рабочего дня: варианты графиков - с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00. После испытательного срока возможен гибрид.

Система заботы о сотрудниках.
Компенсация расходов на медицинские услуги, профессиональное обучение и занятия спортом.

Возможности карьерного роста.
Прозрачная система грейдирования с повышением базовой ставки по результатам работы.

Комфортный офис.
Удобное расположение в шаговой доступности от станций метро «Курская»/«Чкаловская»; оборудованные зоны отдыха и спортивная комната.

Активная корпоративная жизнь.
Участие в командных мероприятиях: сплавы на байдарках, катание на коньках, волейбольные матчи, внутренние конкурсы и турниры.

ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ РАБОТЫ И ПРЕИМУЩЕСТВА:

• база клиентов (в т. ч. архивная - клиенты, которые взаимодействовали с нами ранее: их предстоит реанимировать и вернуть в активный цикл продаж);
• ЛИДы;
• многофункциональная линейка решений продуктов 1С - широкие возможности для допродаж и кросс‑продаж;
• стабильное и развивающееся отечественное ПО, не зависящее от внешних изменений.

ЗАДАЧИ СПЕЦИАЛИСТА:

Реанимация клиентской базы и возврат неактивных клиентов.
Активно работать с архивными клиентами: выявлять причины прекращения сотрудничества, знакомить клиентов с обновлениями системы и новыми функциональными возможностями, проводить презентации дополнительных сервисов и услуг, возвращать клиентов в цикл активных продаж.

Отработка ЛИДов.
Оперативно обрабатывать лиды из всех каналов, квалифицировать (потребности, бюджет, сроки, ЛПР), сегментировать по готовности и приоритету. Разрабатывать и презентовать индивидуальные коммерческие предложения, отрабатывать возражения, прогревать менее готовых лидов.

Документационное сопровождение и отчетность.
Вести актуальную клиентскую документацию, фиксировать договоренности и этапы взаимодействия; своевременно оформлять и подписывать необходимые документы - в том числе акты и иные соглашения.

МЫ ИЩЕМ СПЕЦИАЛИСТА, КОТОРЫЙ:

• имеет опыт работы от 1 года в сфере продаж B2B, желательно - с опытом реанимирования клиентской базы;
• обладает соответствующим уровнем образования: среднее специальное / высшее / неоконченное высшее (предпоследний или последний курс);
• владеет навыками работы с ПК на уровне уверенного пользователя (базовые офисные программы, интернет‑браузер, электронная почта и др.);
• умеет находить подход к «ушедшим» клиентам, аргументированно предлагать решения и доводить переговоры до заключения сделки.

Как выглядит процесс отбора кандидатов на данную позицию: видеоинтервью с HR-менеджером - очная встреча с руководителем направления 1С.

Присылайте откликом свое резюме.

Будем рады видеть вас в нашей амбициозной и дружной команде!