Системный администратор (розничная сеть)

Чем предстоит заниматься:

• Прием и регистрация заявок от торговых точек (инциденты, сбои, запросы на изменения) в Service Desk.
• Оперативная обработка заявок: удаленное подключение к рабочим станциям и оборудованию или выезд на объект для решения проблемы на месте.
• Полное обслуживание ИТ-инфраструктуры магазинов: компьютерная техника (ПО, ОС), торговое оборудование (сканеры, принтеры чеков, терминалы сбора данных, фискальные регистраторы), пассивное сетевое оборудование.
• Обучение и консультирование персонала торговых точек по базовым техническим вопросам и регламентам работы с оборудованием.

Мы ждем от вас:

• Уверенное знание архитектуры компьютерных сетей (TCP/IP, DHCP, DNS, маршрутизация) и принципов работы офисной/торговой периферии.
• Опыт быстрого поиска корневых причин сбоев и их устранения в условиях ограниченного времени (магазин не должен стоять).
• Готовность к разъездной работе по торговым точкам сети в пределах города/области (Снежинск, Озёрск, Касли).
• Ответственность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность и навыки грамотной технической коммуникации.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Стабильная зарплата (оклад + премия), итоговый уровень обсуждается по итогам собеседования;
• График работы 5/2 или сменный (обсуждаемо).