Бизнес аналитик (команда кошелек клиента)

Описание

Дивизион «Кошелек Клиента» ищет бизнес-аналитика в направление платежного опыта. Кандидату предстоит поддерживать создавать новые инновационные продукты, которыми будут пользоваться клиенты каждый день, работать с их показателями, воронками и эффектами от них, так и решать задачи по поддержке существующих продуктов. Предстоит разбираться в сложных и кросс-продуктовых предметных областях, много работать с интерфейсами, прокачивать свои бизнес-компетенции. Работать предстоит с опытной командой и сильными лидами. Мы ищем аналитика с опытом работы с кросс-функциональными командами, обладающего глубокой экспертизой в клиентском опыте и продуктовой разработке и умеющего эффективно работать над большим количеством задач одновременно.

Обязанности

* поддержка существующих продуктов (актуализации описания процессов, решение кейсов, анализ метрик, выявление инсайтов) * взаимодействие с внутренними и внешними партнерами, выстраивание и фиксация с ними необходимых договоренностей и формирование требований по проекту * непосредственное участие в формировании архитектуры решения и разбивке бизнес-процессов на доработки конкретных систем * согласование бизнес-требований с владельцами процессов, безопасностью, эксплуатацией и.т.д. * исследование предлагаемых решений на клиентах * подготовка презентационных материалов по проекту для руководства * понимание принципов работы UI/UX, CX, процессов формирования гипотез и работы с ними – будет плюсом.

Требования

* опыт работы в соответствующей роли от 2 лет * понимание всех этапов разработки digital-продукта * знание основ архитектуры, устройства и функционирования современных информационных систем и приложений * опыт выстраивания эффективных коммуникаций с IT и бизнесом для реализации поставленных задач * личная вовлеченность и нацеленность на результат, самостоятельность, проактивность, многозадачность, системный подход к решению задач * умение проявлять гибкость и креативность в процессе работы над задачами без потери качества в финальном продукте\\проекте

Условия

* комфортный современный офис на Кутузовском, 32 * возможность самореализации, видеть результаты своих трудов * корпоративный спортзал и зоны отдыха * уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития, семинары, тренинги, конференции * программа адаптации и помощь руководителя на старте * ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * корпоративная пенсионная программа * корпоративные мероприятия