Менеджер по работе с клиентами

Вдохновляй, помогай, развивайся вместе с нами!

Ты любишь общаться, хочешь расти и не боишься новых задач? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем Менеджера по работе с клиентами, который станет настоящим проводником для наших клиентов в мире наших продуктов и сервисов.Работа ведётся исключительно с действующими клиентами, которые уже приобрели продукт

Твои задачи:

• Общаться с клиентами: отвечать на вопросы, помогать разобраться в продуктах, поддерживать дружелюбную атмосферу.
• Обучать клиентов: проводить вводные консультации, помогать осваивать новые функции и возможности.
• Сопровождать клиентов на всех этапах работы: от первого обращения до успешного завершения проекта.
• Участвовать в запуске новых проектов и внедрении новых решений для клиентов.
• Собирать обратную связь и помогать делать наш сервис ещё лучше.

Что мы ждём от тебя:

• Готовность учиться новому и желание развиваться в сфере клиентского сервиса.
• Отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к разным людям.
• Ответственность, внимательность и позитивный настрой.
• Умение быстро осваивать новые продукты и делиться знаниями с другими.
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная "белая" зарплата.
• График 5/2, рабочий день с 8 часов.
• Работа в офисе в дружной команде профессионалов.
• Оплачиваемое обучение и поддержка наставника на старте.
• Возможности для карьерного и профессионального роста.
• Участие в интересных проектах и запуске новых продуктов.
• Грамотную устную и письменную речь
  • Умение слушать, объяснять просто и желание помогать людям
  • Ответственность и внимательность к деталям
  • Опыт в поддержке клиентов или юридической/бухгалтерской сфере будет плюсом, но не обязателен - главное, ваша мотивация учиться

О компании Мы — команда, которая ценит открытость, инициативу и желание помогать людям. У нас ты сможешь реализовать свои идеи, получить новые знания и стать частью чего-то большего. Присоединяйся и начни свой путь к успеху вместе с нами!