Администратор

Современная детейлинг-студия, которая занимается профессиональной защитой и уходом за автомобилями. Мы специализируемся на оклейке антигравийной пленкой, полировке, нанесении керамических покрытий, химчистке и других премиальных услугах.

Мы растем, увеличиваем поток клиентов и ищем человека, который станет центром всей административной работы студии.

Чем предстоит заниматься

-Общаться с клиентами в Instagram, Telegram, WhatsApp и по телефону.

-Консультировать по услугам, рассчитывать стоимость и записывать клиентов.

-Планировать загрузку студии и вести календарь записей.

-Встречать клиентов в студии и сопровождать их.

-Контролировать выполнение работ и соблюдение сроков.

-Координировать работу мастеров.

-Контролировать наличие расходных материалов.

-Работать с CRM и вести клиентскую базу.

-Принимать оплату, оформлять документы и гарантийные талоны.

-Напоминать клиентам о записи и сопровождать после выполнения работ.

-Следить за порядком и организацией рабочих процессов в студии.

Кого мы ищем

-Нам нужен не просто администратор, а человек, который любит порядок, умеет общаться с людьми и способен организовать работу так, чтобы клиент получил высокий уровень сервиса.

-Будет преимуществом, если вы:

-умеете грамотно и вежливо общаться;

-быстро обучаетесь;

-уверенно пользуетесь компьютером и смартфоном;

-умеете работать в режиме многозадачности;

-стрессоустойчивы;

-внимательны к деталям;

-ответственны и инициативны;

-интересуетесь автомобилями или готовы разобраться в сфере детейлинга.

Опыт работы администратором, менеджером по работе с клиентами или в сфере услуг будет преимуществом, но не является обязательным — всему необходимому мы обучим.

Мы предлагаем

-работу в современной развивающейся компании;

-комфортное рабочее место;

-обучение всем услугам и процессам компании;

-дружный коллектив;

-своевременную выплату заработной платы;

-возможность карьерного роста до управляющего студией;

-бонусы за выполнение показателей и высокий уровень сервиса.

Что для нас важно:

Мы ищем человека, которому можно доверить организацию работы студии. Если вы любите порядок, умеете находить общий язык с людьми и хотите развиваться вместе с сильной командой — будем рады познакомиться.

При отклике расскажите немного о себе и своем опыте работы.