Инженер технической поддержки в магазине

Основное место работы - ТЦ “Мега”, Федяково, Любимая 1
График работы - 7.30 - 16.30
Характер работы - разъездной

Мы предлагаем:

• Оформление в аккредитованную IT-компанию;
• Официальное оформление и белая зарплата;
• Расширенный пакет ДМС со стоматологией, выездом врачей на дом. К ДМС можно подключать детей через 1 год работы;
• Внутрикорпоративное обучение;
• Скидки в наших магазинах и льготные условия от партнеров;
• Бесплатная парковка;
• Премии по результатам работы;
• Возможность влиять на процессы, принимать решения и реализовывать свои идеи;
• Участие в проектах федерального масштаба;
• Работайте вместе с друзьями и получайте премию за каждого трудоустроенного друга!

Чем предстоит заниматься:

• Обработка входящих обращений пользователей в системе регистрации заявок;
• Обеспечение круглосуточной поддержки информационных систем объектов компании при взаимодействии с другими службами и структурными подразделениями;
• Инвентаризация ИТ оборудования и своевременная его замена;
• Мониторинг доступности информационных систем компании, реагирование на внештатные ситуации;
• Поддержка прикладного ПО, устранение неполадок функционирования ЛВС и БЛВС, консультация пользователей.
• Контроль работы оборудования: сервер, сеть, WiFI, терминалы сбора данных, принтеры этикеток.
• Управление сервисом оборудования;
• Монтаж/демонтаж стоечного оборудования в серверных/ коммутационных шкафах, коммутация оборудования.
• Перемещения между объектами в периметре распределения ИТ поддержки;
• Координация действий подрядных организаций.

Пожелания к кандидату:

• Опыт работы от 1 года на аналогичной должности;
• Высшее или средне-специальное техническое образование;
• Английский технический базовый уровень;
• Знание ОС семейства Windows/Linux на уровне администратора;
• Знание аппаратной части ПК умение продиагностировать и устранить неполадки;
• Знание принципов построения проводных и беспроводных локальных сетей;
• Навыки работы с серверным и сетевым активным оборудованием.