🔥
Не упустите лучшие вакансии!
Подключите наш Telegram-бот и получайте мгновенные уведомления о новых предложениях из 10+ источников. Будьте первым, кто откликнется!
Подключить ботаСпециалист по онлайн-поддержке
Никитина Анастасия Александровна
•
Москва
•
Удаленно
•
Опубликовано: 27 Jul 2026
59 000 — 68 000 ₽
Обязанности:
- Обрабатывать поступающие обращения через внутренние онлайн-сервисы компании.
- Консультировать пользователей в текстовом формате по стандартным вопросам и предоставлять необходимую информацию.
- Помогать в решении типовых ситуаций, используя внутреннюю базу знаний и инструкции.
- Передавать нестандартные обращения профильным специалистам.
- Вести историю обработки запросов и поддерживать актуальность информации в системе.
- Соблюдать внутренние стандарты качества обслуживания и регламенты компании.
- Полностью удалённую работу без посещения офиса.
- Гибкий график с возможностью самостоятельно планировать рабочее время.
- Оплачиваемое обучение перед началом работы.
- Наставника на период адаптации и поддержку команды.
- Стабильную заработную плату и своевременные выплаты.
- Возможность карьерного роста и профессионального развития.
- Грамотную письменную речь и умение вежливо вести переписку.
- Ответственность и внимательность при работе с обращениями.
- Уверенное владение компьютером и базовыми офисными программами.
- Желание помогать людям и находить решения в рамках своей компетенции.
- Умение быстро ориентироваться в новой информации и работать по инструкциям.
- Опыт работы в текстовой поддержке будет преимуществом, но не обязателен.
🚀
Ваше резюме увидят первым!
Автоматическое поднятие на HeadHunter каждые 4 часа. Увеличьте свои шансы на успех в 10 раз!
Подключить автоподнятие