Менеджер по работе с клиентами в таксопарк

Обязанности:

• Ведение графика выходов водителей на линию и осмотров авто в парке
• Оперативная работа с постоянными водителями: ответ на звонки и обращения, решение возникающих организационных вопросов
• Составление отчетности по работе с водителями: расписание смен, показатели эффективности, задолженности и штрафы
• Оформление и выдача путевой документации (электронные путевые листы)
• Проведение первичного собеседования с кандидатами в офисе парка (не требуется поиск, этим занимается наш call-центр), на начальном этапе помогают действующие менеджеры
• Оформление и подготовка новичков к выходу на линию: вводный инструктаж и ознакомление с правилами парка и агрегатора
• Взаимодействие с механиками по техническим вопросам, возникающим у водителей

Что важно для нас:

• Опыт приветствуется, при отсутствии всему научим
• Ответственность и организованность
• Уверенный пользователь ПК, знание 1С приветствуется
• Грамотная речь, умение понятно объяснять
• Доброжелательное общение
• Готовность учиться новому и развиваться вместе с нами

Условия и преимущества:

• Парк – официальный партнер Яндекс.Такси
• Современный офис в удобной локации (метро через дорогу и большая бесплатная стоянка)
• Гибкий график: фиксированный или по согласованию, рабочий день с 09:00-18:00
• Обучение за счет компании, регулярное посещение профильных мероприятий (конференций, выставок, вебинаров и т.п.)
• Гибкое оформление, стабильная зарплата
• Молодой, энергичный коллектив и поддержка на каждом этапе
• Возможности для профессионального роста и развития