Аккаунт-менеджер по работе с партнёрами (Азербайджан)

Чем предстоит заниматься:

• Расширение и укрепление присутствия компании на закрепленной территории (Азербайджан);
• Управление и развитие отношений с текущими партнерами (туроператоры, туристические агентства, TMC, OTA) с акцентом на увеличение их коммерческих показателей;
• Тесное взаимодействие с отделом по развитию бизнеса для поиска и использования возможностей роста в регионе;
• Организация обучения системе и онбординга для новых и существующих партнеров;
• Активное представление и позиционирование бренда через регулярные продуктовые презентации, деловые встречи и участие в отраслевых мероприятиях и бизнес-сетях;
• Оперативное реагирование на обращения партнеров и инциденты, предоставление высокого уровня ежедневной поддержки для обеспечения удовлетворенности партнеров;
• Контроль и обеспечение точности обработки транзакций (контроль платежей);
• Подготовка и предоставление регулярного анализа рынка и конкурентной среды;
• Ведение точной и полной отчетности в CRM и внутренних системах компании;
• Максимизация и развитие сделок по API-интеграциям с потенциальными и текущими партнерами.

Мы ожидаем от кандидата:

• Минимум 3 года успешного опыта работы в аккаунт-менеджменте или бизнес-девелопменте в B2B-сегментах тревел-индустрии;
• Отличное знание азербайджанского рынка туризма и B2B-сетей (туроператоры, агентства, TMC, OTA);
• Знание английского не ниже B2 (устно и письменно);
• Отличные коммуникативные и навыки выстраивания партнерских отношений; проактивность, ориентация на результат, готовность и способность работать с современными технологиями;
• Хорошие организационные навыки, умение эффективно взаимодействовать с большим клиентским портфелем и справляться с большим объемом коммуникаций;
• Аналитический склад ума и внимание к деталям; опыт работы с CRM и цифровыми инструментами для отчетности и управления задачами;
• Опыт работы с API-интеграциями либо готовность изучить технические основы интеграции с партнерами.

Что предлагаем:

• Удаленный формат работы, гибкий график;
• Амбициозная и поддерживающая команда, которая любит своё дело, ценит друг друга и развивается вместе;
• Внутренние программы адаптации, обучения, развития soft skills и лидерских качеств;
• Частичная компенсация участия во внешних обучениях и конференциях;
• Дополнительный оплачиваемый выходной день раз в квартал;
• Корпоративные цены и скидки на отели и другие услуги для путешествий.