Менеджер по работе с клиентами (оператор колл-центра)

ООО «Долина Растений» – это одна из крупнейших компаний Республики Беларусь, специализирующаяся на продаже высококачественного посадочного материала для сада и огорода на онлайн площадках на территории РБ.

В данный момент ищем ответственного и организованного менеджера по работе с клиентами, который станет важной частью нашей клиентской службы.Нам важно, чтобы каждый клиент получал качественное обслуживание, а общение с нами оставалось дружелюбным, чётким и профессиональным.

### Чем ты будешь заниматься:

- Обрабатывать входящие заявки с сайта (подтверждать заказ, уточнять детали);

- Приём и обработка входящих и исходящих телефонных звонков;

- Консультирование клиентов по ассортименту и условиям покупки;

- Ведение заявок в **Bitrix24 и 1С** (внесение данных, отслеживание статусов заказов);

- Решение вопросов при оформлении заказа, работа с возражениями

.### Что мы ценим в кандидате:

- Грамотная и чёткая речь;- Доброжелательность, внимательность к деталям;

- Уверенное владение ПК, способность быстро переключаться между приложениями (CRM, сайт, база знаний и т.д.);

- Способность работать с большим количеством заявок;

- Умение концентрироваться и справляться с важной работой;

- Готовность к обучению, умение усваивать большие объемы информации и стремление к развитию;

- Опыт в продажах — приветствуется.

### Что мы предлагаем:

- Работа только с входящими заявками, без холодных звонков;

- Поддержка на старте: обучение, скрипты, инструкции, помощь от опытных коллег;

- Стабильный доход: гарантированный оклад на испытательном сроке, прозрачная система мотивации, зарплата 2 раза в месяц на банковскую карту;

- Возможности карьерного роста: от начальной должности до эксперта;

- Дружный коллектив, лояльные руководители, которые всегда готовы помочь;

- Корпоративные мероприятия, профессиональное развитие;

- Возможны премии и доплаты за результативную работу

.### Условия:

- Работа в стабильной и развивающейся компании в сфере Интернет-торговли;

- Официальное трудоустройство;

- График работы 2/2 (9:00–21:00);- Своевременная оплата труда.

Опыт работы с растениями и биологическое/агротехническое образование — преимущество

---### Как стать частью нашей команды:

Если наше предложение вам интересно — откликайтесь на вакансию, и мы с вами свяжемся в ближайшее время .Спасибо за внимание!Будем рады знакомству именно с вами!