Менеджер Объекта D

Требования:

Высшее образование (предпочтительно в области строительства, инженерии, ЖКХ, управления недвижимостью);

Опыт работы в сфере эксплуатации объектов недвижимости или ЖКХ от 1 года;

Знание законодательства РК в сфере жилищных отношений и трудового законодательства;

Навыки эффективной коммуникации и деловой переписки;

Уверенное владение ПК (Excel, Word, Outlook), знание CRM-системы приветствуется;

Умение работать с подрядными организациями и государственными структурами;

Способность к аналитическому мышлению, внимательность, инициативность;

Готовность к работе в условиях многозадачности и высокой ответственности.

Обязанности:

Контроль качества предоставляемых услуг по обслуживанию общего имущества жилого комплекса;

Взаимодействие с подрядными организациями (лифтовые, клининговые, охранные и др.);

Организация и проведение обходов для оценки технического состояния дома;

Работа с обращениями жителей через CRM-систему, своевременное информирование об отключениях и авариях;

Ведение документации по собраниям жителей, сбор подписей, регистрация заявок;

Открытие и контроль накопительных счетов, участие в госпрограммах;

Подача заявок в диспетчерскую службу, оформление актов и журналов;

Ведение отчетности (ежедневной, еженедельной, ежемесячной) и контроль исполнения работ на объекте;

Переоформление договоров УСО, ведение данных в 1С;

Организация мероприятий по благоустройству и озеленению;

Отработка заявок по внутренним и внешним обращениям, подготовка к гембам;

Работа с дебиторской задолженностью, разъяснение калькуляции тарифа.

Условия:

Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РК;

График работы: 6/1;

Корпоративное обучение и развитие;

Оклад + ежеквартальное премирование по итогам KPI;

Дружный коллектив и программа наставничества;

Рабочее место на территории жилого комплекса BI Group.