Аккаунт-менеджер

Мы – Медиаконтекст. Маркетинг-агентство с крутыми людьми и клиентами! Ищем такого же классного аккаунт-менеджера, который возьмет на себя портфель действующих клиентов. Нужно сопровождать проекты с любовью и полной отдачей, делать апсейлы, уметь выстраивать долгосрочные отношения и отстаивать свои интересы.

Мы ищем сильного клиентского менеджера, умеющего самостоятельно принимать решения, говорить с клиентом на равных, понимать бизнес-задачи, а главное развивать сотрудничество с клиентами.

Обязанности:

• коммуникация с текущими клиентами компании (выявление потребностей, консультации по маркетинговым инструментам и решение текущих задач);

• сопровождение комплексных проектов по контекстной и таргетированной рекламе, seo-продвижению и разработке сайтов;

• работа с рисками и ожиданиями клиента;

• составление ТЗ, контроль выполнения задач по проектам, синхронизация специалистов;

• контроль финансовой дисциплины: графики платежей, оплата счетов, работа с дебиторской задолженностью;

• контроль отчётности по ОРД и маркировке интернет-рекламы;

• поддержка SLA на высоком уровне;

• проведение NPS;

• составление договоров и работа с первичной документацией;

• проведение апсейлов текущим клиентам.

Необходимые знания и навыки:

• опыт работы аккаунт-менеджером в агентстве от 1 года;

• самостоятельное планирование своего рабочего времени;

• понимание принципов digital-маркетинга: Яндекс.Директ, performance-инструменты, SEO, веб-аналитика, разработка сайтов;

• понимание работы таких инструментов как коллтрекинг, квиз, сквозная аналитика;

• умение ставить задачи исполнителям: дизайнерам, копирайтерам, директологам, seo-специалистам;

• умение читать и разъяснять медиапланы, разбираться в базовых метриках;

• хорошее знание офисных программ, умение работать в таск-трекерах;

• опыт работы с бухгалтерской документацией, отчетами ОРД и отчетами агента будут являться преимуществом;

• хорошие коммуникативные навыки, умение убеждать и отстаивать свое мнение;

• вежливость‚ грамотность и стрессоустойчивость;

• желание обучаться, расти и развиваться в профессиональной среде.

Условия:

• оклад 80 000 ₽ на руки + KPI-бонусы после испытательного срока. Средняя заработная плата после испытательного срока 90 000 - 110 000 р. в мес.

• прогрессивная заработная плата;

• интересные проекты;

• обучение и профессиональный рост;

• график работы 5/2 (гибрид), с 10-00 до 18-30;

• соц. гарантии в соответствии с ТК РФ;

• испытательный срок - 3 месяца;

• чай/кофе, тимбилдинги и спортивные мероприятия, пицца и настолки в дружном коллективе.