Руководитель отдела запусков и работы с клиентской базой (CRM)

Меню недели - это кулинарная онлайн-школа

Что мы делаем:

Мы помогаем женщинам, которые готовят каждый день для своей семьи. Мы учим, как сделать так, чтобы приготовление еды занимало минимум времени и усилий, при этом в доме всегда была полезная, разнообразная еда.

Еще немного фактов для знакомства:

• Мы на рынке с 2012 года.
• Школа имеет лицензию Комитета по образованию.
• Нашим сайтом menunedeli.ru ежедневно пользуются более 1 миллиона посетителей в месяц.
• Наши площадки в социальных сетях насчитывают более 1,5 млн подписчиков
• Наша рассылка ежедневно отправляет письма 500 тысячам подписчиков.
• Мы любим и гордимся тем, что мы делаем.

Ищем руководителя, который возьмёт на себя управление выручкой из существующей клиентской базы.

Основная задача

Обеспечивать выполнение плана выручки за счёт управления запусками, email-маркетингом, Telegram, ВКонтакте и системой прогрева аудитории.

Что нужно делать

• Организовывать взаимодействие команды (копирайтер, дизайнер, контент-менеджер, техспециалист, подрядчики).

• Разрабатывать план запусков, прогревов и акций, на отчетный период. Планировать контент-план под календарь запусков.

• Управлять редакционной политикой email-рассылок и Telegram.
• Придумывать рубрики, сериалы писем, игровые механики, интерактив.
• Делать так, чтобы подписчики ждали наших рассылок.

• Разрабатывать стратегию запусков: офферы, смыслы, бонусы, механики продаж и дожима.

• Координировать выполнение работ участниками проекта

• Анализировать результаты запусков, находить узкие места и внедрять улучшения.

KPI

• Рост и сохранение активной базы.

• Рост количества заявок и конверсии в продажи.

• Выполнение плана выручки из базы.

• Качество и эффективность работы команды.

Что важно

• Опыт управления маркетинговой командой.

• Опыт работы в онлайн-школах от 3 лет

• Опыт проведения вебинарных или контентных запусков по теплой базе

• Опыт работы с email-маркетингом, Telegram и ВКонтакте.

• Опыт работы с GetCourse.

• Умение анализировать цифры и принимать решения на основе данных

• Умение строить систему, а не выполнять задачи руками.

Что НЕ входит в обязанности

Писать тексты; рисовать баннеры; верстать письма; настраивать рассылки; публиковать посты.

Для этого есть команда. Ваша задача — организовать работу отдела так, чтобы всё выходило вовремя, качественно и приносило финансовый результат.

Что мы предлагаем

• Достойный доход: фикс + KPI (привязан к выручке с запусков / базы) от 150 000 рублей.

• Удалённую работу.

• Сильную команду специалистов.

• Высокую самостоятельность в принятии решений.

Другими словами мы ищем человека, который любит работать с аудиторией. Не только продавать, но строить долгосрочные отношения с людьми.

В сопроводительном напишите, почему вы подходите под описание вакансии. Заранее спасибо.