Менеджер по работе с клиентами\1С

Работа с обращениями. Принимать входящие заявки, обрабатывать, передавать результат Партнерам.

Работа с документооборотом. Оформлять счета, заявки, акты, следить за корректностью данных в системе.

Консультационная поддержка. Отвечает на входящие запросы Партнеров, помогать разобраться с текущими задачами/вопросами, решать текущие проблемы в меру своих сил или передавать образовавшеюся проблему руководству.

Знание 1С. Важно уверенно ориентироваться в системе, при необходимости руководитель проведет обучение по работе с системой 1С и предоставит инструкцию.

Коммуникативные навыки. Умение слушать, четко объяснять, выстраивать доверительные отношения.

Организационные навыки. Умение структурировать задачи, следить за дедлайнами (месячный/квартальный/годовой), вести документацию.

Клиентоориентированность. Фокус на решении задач клиента и повышении его удовлетворенности

Работа с ПК, ключевыми программами, умение пользоваться базами знаний, для решение новых задач.

Ответственность, инициативность и способность быстро обучаться в процессе

График: 5/2, праздничные дни согласно производственному календарю, являются выходными.

Офис расположен в 7 минутах от метро Борисово, работа только в офисе.

Все необходимое для работы предоставляет компания