Руководитель проекта CRM

Для доведения проекта до идеала, выстраивания архитектуры и масштабирования нам нужен сильный лидер.

Кого мы ищем: Нам нужен не просто «настройщик кнопок», а Руководитель проектов , который сможет взять на себя роль связующего звена между бизнесом (CEO), командой разработки и конечными пользователями. Ваша главная цель на старте: довести до ума текущую CRM, выстроить в ней прозрачные процессы, обучить команду и параллельно курировать 2-3 смежных IT-проекта.

Чем предстоит заниматься:

• Аудит и завершение внедрения CRM: Провести аудит того, что уже сделано в AMO CRM , выявить узкие места, донастроить архитектуру и довести систему до рабочего состояния.
• Настройка бизнес-процессов: Оцифровка воронки продаж, настройка автоматизаций, интеграций и отчетности. CRM должна стать удобным инструментом, а не «обязаловкой».
• Работа с командой разработки: Вы выступаете в роли Product/Project Manager. Постановка задач, приоритизация бэклога, контроль сроков и качества реализации внутренней командой разработчиков.
• Обучение и адаптация пользователей: Формирование регламентов работы в CRM. Обучение сотрудников, преодоление сопротивления, контроль того, чтобы команда реально работала в системе, а не «в тетрадках».
• Мультипроектность: Одновременное ведение и контроль 2-3 параллельных проектов.
• Стратегическое партнерство: Плотное взаимодействие с CEO. Трансляция бизнес-целей в технические задачи и защита интересов бизнеса при планировании.

Наши ожидания (Требования):

• Опыт: Успешный опыт внедрения и развития CRM-систем Наличие портфолио/кейсов «было/стало».
• Управление разработкой: Опыт работы с внутренними командами разработки. Умение писать понятные ТЗ, работать с бэклогом (Jira, YouTrack, Trello), понимать жизненный цикл разработки (SDLC).
• Бизнес-мышление: Понимание того, как CRM влияет на выручку, LTV, конверсию и скорость сделок. Умение говорить с CEO на языке бизнеса и метрик.
• Навыки наставничества: Опыт обучения команд и выстраивания дисциплины работы в ПО.
• Системность и многозадачность: Умение держать в голове 2-3 проекта, расставлять приоритеты и не терять фокус.
• Будет плюсом: Базовое понимание API, интеграций, опыт работы с аналитикой данных.

Мы предлагаем:

• Прямой контакт с первым лицом: Вы будете работать в плотной связке с CEO. Никакой бюрократии, быстрые решения.
• Ресурсы: В вашем подчинении/в вашем распоряжении будет команда разработчиков backend, frontend.
• Масштаб задач: Возможность не просто «поддерживать», а создать с нуля (или достроить) системный хребет компании.
• Формат работы: "Полная удаленка".
• Уровень дохода: Обсуждается индивидуально (оклад + KPI за успешные релизы и метрики системы). .

Если вы умеете превращать хаос в систему, а ТЗ — в работающий продукт, и готовы быть правой рукой CEO в вопросах автоматизации — откликайтесь! Будем рады обсудить ваш опыт и наши задачи на интервью.