Специалист технической поддержки

Ищем специалиста умеющего: администрировать программное обеспечение, разбираться в вопросах СКУД, видеонаблюдение, автоматике и электронике. Работа с коммутационным оборудованием, роутерами, контроллерами доступа, ограждающими устройствами. Настройка, сборка, диагностика и устранение неисправностей.

Обязанности:

• Осуществлять техническую поддержку пользователям и клиентам компании
• Осуществлять контроль работоспособности серверов на базе Windows, Linux, устранять сбои в работе
• Обрабатывать запросы на отказы оборудования и принимать решение о необходимости выезда группы ТО
• формулировать и контролировать исполнение задач для выездных

Требования:

• Уверенный пользователь ПК (WIN, Office и т д )
• Технический и аналитический склад ума
• Знание стека протоколов TCP/IP
• Понимание работы СКУД , системы видеонаблюдения
• Умение выявлять неисправность в работе оборудования
• Умение читать инструкции

Дополнительным преимуществом являются следующие знания:

• Понимание сетевой модели OSI
• Знание и умение работать с оборудованием линейки Mikrotik, Ubiquiti, Hikvision, RVI, IronLogiс, CAME, NICE, DoorHan)
• диагностика и ремонт оборудования

Условия:

• Работа в офисе
• График работы 2/2 (c 8 до 20 по Москве)
• Официальное трудоустройство с первого дня работы
• Оплачиваемые отпуск и больничный
• Испытательный срок три месяца
• Поддержка коллег в решении рабочих вопросов