Аккаунт-менеджер (Junior)

О роли:

Мы ведём проекты и крупных клиентов, и нам важно, чтобы каждый клиент чувствовал заботу и получал результат вовремя. Мы ищем начинающего аккаунт-менеджера, которого вырастим под личным наставничеством одного из наших сильнейших менеджеров.

Это роль про рост: вы начнёте с поддержки в ведении ключевых клиентов и проектов, будете учиться у наставника, а со временем возьмёте клиентов под свою ответственность. Нам важнее ваша обучаемость, надёжность и отношение к делу, чем готовый опыт. Если хотите вырасти в сильного менеджера по работе с крупными клиентами — это ваше место.

Чем предстоит заниматься:

• Помогать наставнику вести крупных клиентов и проекты, постепенно перенимая их под себя.
• Поддерживать коммуникацию с клиентами: отвечать на запросы, держать в курсе статусов, фиксировать договорённости.
• Следить за сроками, обязательствами и тем, чтобы ничего не терялось.
• Готовить материалы к встречам, отчёты и документацию по проектам.
• Вести CRM аккуратно и без потерь данных.
• Учиться работать на удержание и продление: чтобы клиент оставался с нами надолго.
• Впитывать опыт наставника и быстро применять его на практике.

Кого мы ищем:

• Ответственность и внимательность к деталям: за вами не нужно перепроверять.
• Приятная, грамотная коммуникация — и письменно, и устно.
• Сильная обучаемость и искреннее желание расти в работе с клиентами.
• Организованность: умение держать несколько задач и не терять обязательства.
• Спокойствие и доброжелательность в общении, в том числе с требовательными клиентами.
• Свободные русский и узбекский языки.
• Базовые навыки работы с ПК (CRM, Excel, почта).

Будет плюсом:

• Любой опыт работы с клиентами в сегменте B2B: продажи, поддержка, сервис, проекты, ресепшен.
• Интерес к ИТ и бизнес-продуктам (1С, ERP, сервисы автоматизации).
• Английский язык.
• Опыт ведения документации или работы в CRM.

Условия:

• Оклад: 5–8 млн сум в месяц (gross) + бонус.
• Доход и ответственность растут по мере того, как вы берёте клиентов под себя. Нет ограниченний по сумме оплаты.
• Личное наставничество одного из наших сильнейших менеджеров с первого дня.
• Понятный карьерный трек: от ученика до самостоятельного менеджера по крупным клиентам.
• Полная занятость, оформление в штат.

Как откликнуться:

Расскажите в отклике (3–5 предложений): «Опишите случай, когда вам нужно было быстро освоить что-то новое и довести дело до конца. Что было сложно, как вы справились и что получилось?» Нам важно увидеть вашу обучаемость и доведение до результата.