Оператор call-центра

Юридическая компания «Лаборатория Правосудия» помогает людям с миграцией и гражданством, судами, имущественными спорами, долгами и автоправом. Заявок становится больше, поэтому расширяем первую линию продаж.
Клиенты сами оставляют заявки на Авито и в других каналах — вы работаете только с входящим потоком.
Холодных звонков и поиска клиентов нет. Ваша задача — принять обращение и записать клиента на платную консультацию к профильному юристу.

Что предстоит делать:
Звонить по входящим заявкам (в основном миграция, патенты, гражданство; также общее юридическое и автоправо)
Выяснять запрос клиента и записывать его на консультацию к эксперту
Работать по готовым скриптам, вести клиентов в Битрикс24
Отрабатывать возражения — научим на обучении

Доход — три части, без потолка:
Гарантированный минимум за работу по скрипту — платим всегда
Процент с каждой оплаченной консультации, которую вы закрыли
Процент с каждого договора, который клиент заключил после вашей консультации
С одного клиента вы зарабатываете дважды. Поток стабильный — десятки заявок в неделю: чем выше конверсия, тем выше доход.

Условия:
Удалённая работа График 5/2 или 6/1, с 10:00 до 19:00 мск. Заявки идут каждый будний день, поэтому график 2/2 не рассматриваем
Обучение, готовые скрипты, наставник и обратная связь на старте
Рост: оператор → координатор → руководитель отдела

Что мы ждём от вас:
Опыт в продажах, колл-центре или клиентском сервисе
Чёткая речь, умеете слушать и располагать к себе
Работали с CRM, спокойно держите поток звонков
Стабильный интернет, гарнитура или телефон, тихое место для звонков
Откликайтесь — расскажем детали и созвонимся в удобное время.