🔥

Подключите наш Telegram-бот и получайте мгновенные уведомления о новых предложениях из 10+ источников. Будьте первым, кто откликнется!

Инцидент-аналитик

БАКАЙ БАНК •

Бишкек •

На месте работодателя • Опубликовано: 30 Jul 2026

Обязанности:

Анализ инцидентов и сбоев информационных систем и сервисов.
Определение затронутых систем, масштаба и возможных причин инцидента.
Контроль регистрации, классификации и эскалации инцидентов в Jira.
Анализ данных мониторинга в Zabbix, Grafana, Proto и других системах.
Выявление повторяющихся инцидентов, тенденций и проблемных зон.
Подготовка аналитики и отчетности по инцидентам, доступности и качеству ИТ-сервисов.
Участие в разборе критических инцидентов и контроле корректирующих мероприятий.
Подготовка предложений по улучшению мониторинга, метрик, триггеров и процессов реагирования.

Требования:

Высшее техническое образование либо среднее специальное образование в профильной области
Опыт работы в ИТ, мониторинге, технической поддержке или сопровождении информационных систем.
Понимание архитектуры ИТ-систем, серверной, сетевой и прикладной инфраструктуры.
Знание основ Windows/Linux, TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS, СУБД и API.
Навыки анализа и расследования инцидентов, сбоев, метрик, событий и журналов.
Опыт работы с Zabbix, Grafana, Proto, Jira.
Навыки анализа и подготовки отчетности в Power BI и Power Query.
Понимание процессов Incident Management, Problem Management, SLA и эскалаций.
Аналитический склад ума, системность, стрессоустойчивость.
Готовность при необходимости подключаться к работе вне стандартного рабочего времени при критических инцидентах.
Английский язык на уровне Intermediate или выше.

Условия:

Трудоустройство согласно ТК КР;
Конкурентная заработная плата + система бонусов;
Обучение за счет Банка;
Корпоративные мероприятия (футбол, волейбольные команды, настольный теннис, шахматы) и туристические поездки за счет Банка;
Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
Полный социальный пакет;
Хорошая команда, в которой все работают на результат;
Опыт работы в крупном и стабильном Банке.

🚀

Автоматическое поднятие на HeadHunter каждые 4 часа. Увеличьте свои шансы на успех в 10 раз!