Менеджер/оператор в интернет-магазин посуды

ВНИМАНИЕ! Гибридный график. 5/2 с 9 до 18. Суббота и воскресенье – работа удаленно из дома. 3 дня в будние дни ОЧНО в Офисе. В выходные работать обязательно. В будние дни текущий график – понедельник, вторник, пятница, выходные дни – среда и четверг. Конкретные дни в будние можно согласовать.

Также готовы рассмотреть кандидата на 3-4 рабочих дня в неделю.

В нашу дружную и позитивную команду требуется менеджер по работе с клиентами.

Интернет-магазин красивой посуды и удивительных вещей.

Работа с красивыми и вдохновляющими товарами.

Территориально метро Потапово, Коммунарка или Бунинская аллея.

Адрес: Москва, пос. Коммунарка, ул. Потаповская роща, д. 3, корпус 2.

8-10 минут пешком от метро Потапово.

Офис расположен совместно со складом компании.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение качественно работать в режиме многозадачности, внимательность, усидчивость, ответственность;
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
• Позитивное мышление, доброжелательность, стрессоустойчивость;
• Опыт работы в клиентском сервисе, e-commerce или с большим объемом документов будет преимуществом;

Обязанности:

• Обработка и подтверждение онлайн-заказов. Переписка и созвон с клиентами, без холодных звонков;
• Переписка в мессенджерах и социальных сетях;
• Консультирование клиентов, работа с претензиями и рекламациями;
• Взаимодействие с подразделениями и партнерами Компании(курьерские службы, сборка заказов, склад и пр.);
• Учет и контроль приходов/расходов/брака на складе в CRM-системе и складской программе;

Условия:

• Достойная заработная плата: от 90.000р до 100.000р(на руки). Оклад+премия;
• Гибридный график работы: 5/2 (с 09:00 до 18:00), рассмотрим кандидатов на 3 или 4 рабочих дня в неделю(включая выходные дни);
• Официальное трудоустройство: согласно ТК РФ;
• Испытательный срок: 3 месяца;
• Работа в стабильной компании с низкой текучкой кадров и дружной атмосферой;
• Работа с красивыми и вдохновляющими товарами;
• Уютная кухня с кофемашиной и печеньками :)

Ждём Вашего отклика! Будем рады видеть Вас частью нашей дружной команды!

Просим начать сопроводительное письмо информацией о Вашем владении ПК и районе проживания.

Если у Вас нет резюме, то напишите, пожалуйста, подробно текстом в сообщения:
1 – возраст, семейное положение, дети.
2 – опишите последние 3 места работы: период работы на каждом месте, должность, обязанности.
3 – укажите район проживания.