Менеджер по работе с клиентами (полиграфические услуги)

• Понимание специфики продукта в полиграфии
• Базовые знания о полиграфических процессах, типах переплетов, форматах изданий и ценообразовании рынка полиграфии.
• Опыт в B2B или B2C
• Уверенное использование CRM-систем и пакета MS OfficeУправление клиентской базой
• Работа с документами
• Подготовка коммерческих предложений, договоров, контроль счетов и товарно-сопроводительных документов.
• Координация логистика и отгрузки
• Координация своевременной отправки тиражей, обработка возвратов.
• Работа с дебиторской задолженностью
• Контроль своевременной оплаты от заказчиков.

• Грамотная устная и письменная речь
• Умение вести деловую переписку и проводить презентации новинок материала издательства.
• Высокая начитанность и кругозор
• Интерес к полиграфии и издательскому делу, умение общаться с партнерами и заказчиками на одном языке.
• Нацеленность на результат
• Мотивация выполнять и перевыполнять планы продаж.
• Стрессоустойчивость
• Умение спокойно работать с возражениями клиентов и жесткими дедлайнами

Официальное трудоустройство, обучение, карьерный рост и развитие