Специалист поддержки

Работа заключается в приеме входящих звонков и консультировании клиентов по готовым скриптам и базе знаний.

Что нужно делать:

• Проверять баланс, последние операций, детали по карте и счетам
• Помогать при утере карты или восстановлении доступа
• Подключать или отключать сервисы банка
• Ориентировать по личному кабинету

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ
• Регулярные и своевременные выплаты 2 раза в месяц без задержек
• Подберем индивидуальный график от 4 часов в день
• Доплата +20% за ночные смены
• Ежемесячные премии до 30% от оклада и бонусы за показатели
• Приглашай друзей и получай дополнительно 10 000 рублей
• Карьерный рост до эксперта уже через три месяца работы
• Система наставничества и собственная Академия
• Корпоративные мероприятия и волонтёрские проекты
• Телемедицина (онлайн консультация врачей)
• Программа лояльности и скидки в популярных сервисах и компаниях
• Отсутствие дресс-кода и ограничений к внешнему виду

Что мы ждем от кандидата:

• Грамотная устная и письменная речь
• Базовое владение компьютером
• Стрессоустойчивость и умение корректно и вежливо поддерживать диалог