Специалист поддержки клиентов

Специалист поддержки клиентов (удалённая работа)
В связи с расширением команды ищем специалиста поддержки клиентов для удалённой работы.
Рассматриваем кандидатов как с опытом, так и начинающих специалистов. Если вы хотите освоить новую профессию и работать удалённо — предусмотрено обучение перед началом работы.

Чем предстоит заниматься:
• консультировать действующих клиентов по телефону и в онлайн-чатах;
• отвечать на входящие обращения;
• помогать в решении простых вопросов по готовым инструкциям;
• фиксировать информацию по обращениям во внутренней системе;
• взаимодействовать с коллегами при необходимости.
Мы предлагаем:
• полностью удалённый формат работы;
• частичную занятость (от 4 часов в день) или полный рабочий день;
• возможность самостоятельно выбирать удобный график из доступных вариантов;
• вводное обучение и сопровождение наставника;
• стабильную оплату труда с выплатами каждую неделю;
• дополнительные премии по результатам работы;
• возможность профессионального и карьерного роста.
Наши ожидания:
• грамотная устная и письменная речь;
• внимательность и ответственность;
• уверенное владение компьютером;
• умение быстро осваивать новую информацию;
• опыт работы с клиентами будет преимуществом, но не является обязательным.

Если вакансия вам подходит — отправляйте отклик. После рассмотрения резюме мы свяжемся с подходящими кандидатами, расскажем подробнее о формате работы и ответим на все вопросы.