Менеджер отдела клиентского сервиса

Обязанности:

Работа с заказами дистрибьюторов и федеральных сетей (в период отсутствия основного сотрудника), их сопровождение от момента размещения до доставки: Сберкорус, Контур EDI, бланк в excel формате.

Работа с претензиями, выставление УКД, ИУПД.

Работа с заказами интернет – площадок (Озон и РВБ) на порталах клиентов и в 1С ERP. Выставление УПД на маркированный ассортимент на основании актов приёмки.

Ведение мастер данных в 1CERP: клиенты, цены.

Коммуникация с региональными менеджерами отдела продаж по вопросам заказов и условиям работы с клиентами.

Коммуникация с коллегами из складской команды и транспортной логистики.

Ведение документооборота по премиям клиентов.

Контроль за своевременным подписанием ЭУПД со стороны клиентов и отражение информации в личном кабинете ЧЕСТНОГО ЗНАКА.

В/о обязательно

Опыт работы от 3х лет

Хорошее знание программы 1С ERP

Понимание как работает Честный знак

Условия:

Официальное оформление, полностью "белая компания".

Работа в основном из дома, 1 раз в месяц приезжать в офис.

Оклад + бонус.

График работы с 9:00 до 18:00 либо с 8:00 до 17:00.

Отпуск 28 календарных дней.