Ведущий инженер ОИС и ПО

Первая линия техподдержки. Прием и решение обращений пользователей.

· Умение устанавливать ПО под Windows, находить причины отказа в работе.

· Установка и настройка периферийного оборудования (принтеры, мфу и …).

· Установка ОС на новые рабочие станции и ее настройка.

· Обеспечение бесперебойной работы локальных сетей организации, знания основных сетевых протоколов, принципы построений сетей, сетевых устройств, рабочих станций, компьютерной периферии и доступ к корпоративным информационным ресурсам (электронная почта, SMB, веб ресурсы и прочее).

· Выполнение поручений руководителя отдела в рамках своей компетенции.

· Ведение необходимой документации.

· Настройка, управление и мониторинг серверов под управлением OS Windows server 2012-2025; управление основными инфраструктурными сервисами AD, DNS, DHCP, GPO,

· Участие в составлении технических заданий в части, касающейся компетенции Отдела.

Умение быстро определять неисправность оборудования, осуществить настройку, мелкий ремонт или замену для ее исправления, скоординировать действия персонала разной квалификации при удаленном решении проблемы.