Ассистент по первичной обработке заявок (EdTech)

• Совершать исходящие звонки по уже оставленным «тёплым» заявкам (до 40 в день) — помогать потенциальным клиентам на первом этапе, без жёстких продаж.
• Квалифицировать обратившегося и передавать контакт партнёру по продажам для дальнейшего сопровождения.
• Аккуратно вести CRM-систему (Битрикс24): фиксировать результаты диалогов, обновлять статусы заявок, вносить все данные своевременно.
• Соблюдать оговорённое время оказания услуг и поддерживать плановый объём звонков.

Требования:

• Опыт оказания услуг в колл-центре, телемаркетинге или на первой линии поддержки/продаж от 6 месяцев.

• Грамотная устная речь, уверенные навыки деловой коммуникации.

• Умение быстро устанавливать контакт, слушать и слышать собеседника, задавать уточняющие вопросы.

• Коммуникабельность и стрессоустойчивость — готовность к интенсивному потоку входящих обращений.

• Внимательность и аккуратность при работе с данными.

• Будет преимуществом: знание Битрикс24.

Условия:

• Ты оказываешь услуги в удобном для себя месте (дома, в кафе, в коворкинге).

• Для качественного оказания услуг нам необходимо, чтобы ты был на связи 5 дней в неделю в одном из двух временных промежутков (на выбор):
  • с 9:00 до 18:00 МСК
  • с 10:00 до 19:00 МСК

• Вознаграждение: фиксированная основная сумма за оказание услуг + дополнительное вознаграждение за результат.
  

• Наставники помогут настроиться на сотрудничество и быстро освоить все процессы.

• При качественном выполнении услуг мы сможем предложить более высокооплачиваемые задачи — вплоть до координации других партнёров или управления направлением продаж.

Не откликайся на вакансию, а стань нашим партнёром — это просто. Ждём именно тебя!