Бизнес-аналитик проектов CRM

Обязанности:
- Развивать взаимодействия CRM-контура Банка с фронтальными системами (Мобильный банк/Интернет банк и т.д.);
- Участвовать в формировании требований к сквозному процессу продажи по своему направлению;
- Подготавливать требования/технические задания по проектам своего направления, в части систем CRM-контура Банка;
- Принимать и тестировать внедряемые решения;
- Составлять пользовательскую документацию;
- Анализировать в контуре CRM-инциденты по функционалу своего направления (3 линия поддержки).

Требования:
- Высшее техническое или экономической образование;
- Опыт работы в должности системного/бизнес аналитика;
- Опыт управления проектами как преимущество;
- Знания банковских процессов как преимущество;
- Обязательно знание SQL. Опыт написания сложных вопросов, опыт работы с PostgreSQL /Oracle как преимущество;
- Знание основ интеграции по протоколам REST и SOAP;
- Опыт разработки технической документации;
- Опыт анализа систем с многокомпонентной структурой как преимущество;
- Знание языков программирования (Java, Python, C#) как преимущество.

Условия:
- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
- Пятидневная рабочая неделя: с 9.00 до 18.00 и в пятницу у нас сокращенный рабочий день, возможен гибридный график работы;
- Среда для твоего неизбежного развития: тебя ждут сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам, скидки на курсы иностранных языков;
- Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
- Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;
- Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
- Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты;
- Удобное рабочее место: наш современный офис находится в банковском кластере на метро Технопарк. Рядом большой выбор кафе и ресторанов, где ты сможешь разнообразно пообедать с коллегами, сменить обстановку и “перезагрузиться”.