Старший инженер

Обязанности:

• Активное участие в отраслевых проектах по внедрению ИТ-услуг, в том числе на основе удалённого доступа.

• Организация новых рабочих мест пользователей: подключение и отключение средств вычислительной техники, организация автоматизированного рабочего места пользователя в составе ЛВС, настройка учетной записи пользователя для работы на ПК, ввод ПК пользователя в домен.

• Создание и поддержка в актуальном состоянии технической документации.

• Настройка и тестирование средств вычислительной техники автоматизированных рабочих мест Пользователей, первичная диагностика и выдача заключения об исправности/неисправности оборудования рабочего места.

• Установка программного обеспечения.

• Настройка оборудования на рабочих местах пользователей (принтеров, сканеров, плоттеров, МФУ).

• Сопровождение проведения презентаций, собраний и совещаний.

• Устранение неполадок в работе средств вычислительной техники на рабочем месте пользователя.

• Работа с обращениями заказчиков.

• Оказание консультативной, методической и практической помощи работникам компании в решении вопросов, находящихся в компетенции группы поддержки Пользователей.

Требования:

• Высшее техническое образование.

• Знание иностранных языков: английский, понимание технической литературы.

• Коммуникабельность: способность выявить проблему в процессе общения с пользователями, искреннее желание помочь.

• Способность к самообучению.

• Опыт настройки, диагностики и устранения неисправностей, сбоев аппаратной части ПК и ОС семейства Windows.

• Знание сетевых технологий, знание основ сетевых коммуникаций.

• Общие знания программных продуктов Microsoft, Autodesk, Adobe, Bentley, Intergraph на уровне опытного пользователя.

• Опыт работы с системами видеоконференцсвязи (оператор).

• Системное администрирование ЛВС на основе Active Directory:

o управление объектами Active Directory на основе групповых политик

o автоматизация управления объектами Active Directory

o организация и управление средой развёртывания ПО

o управление сетевыми службами, организация файлового доступа, сетевая печать

Условия:

Комфортные условия работы

• Современные рабочие места
• Цифровые сервисы для сотрудников

Обучение и развитие

• Участие в конференциях, тренингах и конкурсах профессионального мастерства
• Онлайн-платформа для изучения цифровых навыков и смены профессионального стека
• Индивидуальные образовательные маршруты и поддержка наставника
• Коучинг и ментерство от высшего руководства и экспертов корпорации
• Участие в стратегическом планировании и реализации ключевых проектов корпорации

Карьерные возможности

• Карьерные консультации для построения экспертной или управленческой траектории роста
• Поддержка карьерного развития

Социальные программы

• ДМС со стоматологией и госпитализацией
• Страхование несчастных случаев на производстве
• Линия психологической поддержки
• Финансовая помощь в особых жизненных ситуациях

Корпоративная жизнь

• Тимбилдинги
• Спортивные активности и отраслевые соревнования
• Волонтёрские движения и молодёжные сообщества
• Мероприятия для сотрудников и их семей