Руководитель продуктовой аналитики (Collection B2B)

Описание

Кредитование бизнеса — одна из самых быстрорастущих бизнес‑линий Т‑Банка: с 2018 года вышли на 3‑е место по портфелю ИП и продолжаем расти х2 год к году.

Сейчас фокус — управление прибылью действующего портфеля, поэтому взыскание стало полноценным драйвером P&L. Это отдельная продуктовая команда, которая отвечает за весь цикл — от ранних напоминаний до судебного производства.

Ключевые фокусы:

1. Сегментация и управление портфелем
   Точечное управление клиентами на основе рисков, поведения и модели PD: адаптивные стратегии взыскания, динамическое распределение по сценариям, оценка финансового эффекта (recovery и прибыль).

2. Раннее взыскание
   Развитие и тестирование инструментов взаимодействия (звонки, SMS, email, интерфейсы, выезды), A/B‑тесты и создание контролей для оценки влияния на поведение клиентов и финансовый результат.

3. Судебное направление
   Анализ всего процесса от суда до исполнительного производства, построение метрик эффективности, поиск узких мест и оптимизация, включая работу с обеспеченным портфелем.

Обязанности

• Выстраивать взаимодействие со стейкхолдерами и глубоко погружаться в бизнес‑домен
• Адаптировать стратегию направления под задачи команды и транслировать риски и ограничения
• Оценивать ресурсы и сроки при запуске инициатив и крупных проектов
• Участвовать вместе с бизнесом в выстраивании процессов оценки проектов по срокам и ресурсам
• Обеспечивать достижение стратегических целей команды
• Выстраивать процесс поставки ценности: прозрачность, соблюдение сроков и удовлетворённость стейкхолдеров
• Развивать Data‑driven культуру в команде
• Управлять командой: найм, адаптация, развитие, регулярная обратная связь и работа с эффективностью
• Формировать подходы к поддержанию вовлеченности и снижению оттока сотрудников

Требования

• У вас есть опыт развития и адаптации управленческих процессов
• У вас есть опыт реализации изменений в условиях высокой неопределенности
• Знаете SQL и умеете писать сложные запросы
• Знаете математическую статистику и теорию вероятностей, умеете применять A/B‑тесты и статистические методы
• Умеете формировать стратегию выбора целевых метрик, декомпозировать их и строить дерево метрик
• У вас есть опыт управления командой и использования инструментов управления (делегирование, целеполагание, встречи один‑на‑один и др.)

Мы предлагаем

• Гибридный график и офис у метро «Белорусская»
• Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании
• ДМС со стоматологией, включая чекапы, компенсацию покупки лекарств и льготные условия страхования для близких. Еще — страховка от несчастных случаев и болезней
• Рост по карьерному треку: проходите курсы по софт- и хард-скиллам, развивайтесь с поддержкой ментора и повышайте уровень с матрицей компетенций и регулярным ревью
• Сильное комьюнити. Вы будете работать с экспертами в своей области, сможете делиться знаниями и выступать на конференциях, посещать митапы и писать статьи
• Онлайн-консультации с психологами, юристами, специалистами по финансам и здоровому образу жизни
• Компенсацию затрат на спортивные абонементы, приложение Т-Спорта для онлайн-занятий и командные тренировки с коллегами
• Три дополнительных дня к отпуску — можно использовать для отдыха или получить компенсацию
• Специальные тарифы на продукты Т-Банка и широкую программу скидок от партнеров
• Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании