Координатор отдела продаж

Вам предстоит:

• поддержка команды продаж по решению операционных вопросов (начисление бонусов клиентам, своевременное внесение изменений по клиентам);
• мониторинг и обработка запросов звонков и пропущенных звонков от клиентов в период отсутствия менеджера или по его запросу;
• подготовка инструкций, презентаций для клиентов по запросу менеджера;
• мониторинг пролонгаций клиентов, выставление счетов и контроль поступления денежных средств;
• ведение и корректировка информации о клиентах в CRM системе Битрикс;
• сбор статистики по конкретным клиентам (по запросу менеджера);
• помощь клиентам с работой во внутренней системе Авито;
• работа с документацией (подготовка, предоставление, внесение правок).

Мы ждём, что вы:

• имеете аналогичный опыт работы в роли координатора отдела\ассистента отдела\менеджера отдела сопровождения клиентов от 1 года;
• готовы к большому количеству телефонных звонков;
• исполнительны и ответственны;
• умеете работать с большими объемами информации;
• знаете основы работы с Excel и PowerPoint;
• самостоятельно и быстро принимаете решения в рамках своей зоны ответственности.

Работа у нас — это:

• полностью «белая» заработная плата, гарантированный оклад + квартальная премия (зависит от выполнения плановых показателей);
• график работы 5\2 с 9.00 до 18.00;
• удаленный формат работы (в РФ);
• расширенный ДМС со стоматологией;
• компенсация питания;
• постоянное развитие: обратная связь от тренеров, руководителя, тренинги;
• индивидуальный план адаптации, наставник, онлайн и офлайн обучение;
• предоставляем всё необходимое: технику, софт, аксессуары.